Actividad módulo 1. Análisis DAFO

En la actividad del primer módulo se pide elegir una organización sobre la que trabajar, realizar un análisis DAFO de la misma, seleccionar proyectos estratégicos internos y externos, determinar criterios para valorarlos y, finalmente, elegir uno de los proyectos en base a los criterios expuestos anteriormente.

Inicialmente encuadrado, junto a otros compañeros, en un grupo de trabajo sobre administración electrónica, decido trabajar sobre la materia. Por tanto, he seleccionado como organización sobre la que trabajar un servicio de Informática de una administración pública cualquiera con interés en la implantación de proyectos de administración electrónica.

Se analiza la organización para obtener sus debilidades y fortalezas internas, así como las amenazas y oportunidades externas que se presentan, obteniéndose el siguiente análisis DAFO.

A partir del análisis DAFO, se propone una serie de proyectos estratégicos internos y externos que merecería la pena abordar de cara a avanzar en el objetivo del impulso de la administración electrónica.

Lista de proyectos estratégicos internos:

• Contratación de personal experimentado en el desarrollo de sistemas de administración electrónica.
• Impartición de formación para el desarrollo de sistemas de información en el ámbito de la administración electrónica.
• Externalización de los procesos de atención de atención a los usuarios de microinformática.
• Análisis de los requisitos de infraestructura software y hardware requeridos por los nuevos sistemas de administración electrónica.

Lista de proyectos estratégicos externos:

• Campaña de marketing del concepto de administración electrónica con objeto de conseguir un incremento de recursos presupuestarios.
• Difusión de los cambios normativos que imponen la utilización de herramientas de administración electrónica en las relaciones con los ciudadanos y entre administraciones.
• Búsqueda de proveedores adecuados de formación en el ámbito de la administración electrónica.

Con objeto de evaluar los proyectos se acuerdan los siguientes criterios de selección, así como su ponderación:

• Impacto positivo en los usuarios (x4).
• Coste (x3).
• Da respuesta a requerimientos normativos (x5).
• Motivación del personal (x1).

Se realiza la ponderación de los proyectos en base a los criterios expuestos, obteniendo el siguiente resultado:

Finalmente, el proyecto elegido para su implementación es la difusión de los cambios normativos que imponen la utilización de herramientas de administración electrónica en las relaciones con los ciudadanos y entre administraciones.